“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
酒店附近交通方便，可通往郑州市的任何方向。并且紧靠郑州市火车站和郑州市汽车中心站.
--距离新郑机场38km
--距离郑州市火车站1km ，步行大约10分钟
--距离二七纪念塔仅0.3km，步行1分钟
- 酒店评论
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查看更多评论see you：好评
挺好的，艺龙还比较便宜，服务好，房间大
一生平安：好评
房间挺大的，有独立卫生间。用了艺龙网订的房间省了几十块呢。就是床太硬，装修还算可以，总体来说不错，下次还会来这里入住。
会员1832：好评
首先说位置很好找。服务就那样，重点说的是在艺龙上订的很歧视，感觉就是特价房。枕头套还有洞，真是很无语。绝对不会再去！