北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示，2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%，同时，根据北京市消费者协会的调查，79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理，为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计，2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计，2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中，问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”，网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中，
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外，在最不满意的在线旅游格式条款中，网站对第三方出现问题不承担责任占比最高，达32.06%，其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款，三者占81.5%。
酒店附近交通方便，可通往郑州市的任何方向。并且紧靠郑州市火车站和郑州市汽车中心站.
--距离新郑机场38km
--距离郑州市火车站1km ，步行大约10分钟
--距离二七纪念塔仅0.3km，步行1分钟
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查看更多评论see you：好评
挺好的，艺龙还比较便宜，服务好，房间大
一生平安：好评
房间挺大的，有独立卫生间。用了艺龙网订的房间省了几十块呢。就是床太硬，装修还算可以，总体来说不错，下次还会来这里入住。
会员1832：好评
首先说位置很好找。服务就那样，重点说的是在艺龙上订的很歧视，感觉就是特价房。枕头套还有洞，真是很无语。绝对不会再去！